服务宗旨

木瓜助理贴心服务，让客户时刻感受着木瓜助理的贴心关爱。

服务大纲

总则
从客户的实际需求出发，不断优化完善服务体系：建立客户评分制，对每单打样项目进行回访反馈，客户可以从制前沟通、质量等多个维度给予评分；经常举办客户感恩活动；不定时为客户送上小礼品及生日礼品等，让客户时刻感受着木瓜助理的贴心关爱。
    

业务合作
1、免费为客户提供专业的在线下单软件，下单简单省心，并且可以实时查询订单状态；
2、为客户提供可供选择的优质常用CHIP料，避免了点料的繁琐过程，管理简单并且容易控制，而且节省人力搬运，省时省工，提高工作效率；
3、为客户提供专属的业务服务，从整个业务流程到合作期间，我们都会有专业的工作人员与客户对接，及时解决客户遇到的难题，而且让客户及时享受到行业内优质的资源。
    

技术与支持
1、为客户提供云端存储服务及下载服务，让客户的资料永不丢失，并且能随时掌握自己的工艺信息，为PCBA研发二次迭代改进提供支撑，提高研发效率，降低研发成本；
2、我们拥有完善的工程技术服务体系，及时帮助客户解决PCBA制程过程中遇到的技术难题，以及为客户提供工艺辅助技术服务；
3、我们的官方网站提供最新技术性文章以及PCBA制作过程中遇到各种问题的解答资料，可供客户参考查阅。

商务关系
1、对每单打样项目进行回访反馈，建立客户评分制，客户可以从制前沟通、质量等多个维度给予评分，从而不断优化我们的公司体制，更好的服务于客户，让客户越来越喜欢我们；
2、经常举办客户感恩活动，联谊公益活动，以及邀请客户参加我们的读书会等活动，与客户既保持合作关系，又成为知心朋友；
3、不定时拜访客户，并且为客户送上心仪的小礼品或生日礼品等。